Attention Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies vous permettent de profiter de certaines options (comme enregistrer votre panier), d'utiliser certaines fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux (pour Facebook, Instagram, etc.) et de vous présenter des messages et publicités basés sur vos centres d'intérêts (sur notre site ou d'autres). Ils nous permettent également d’optimiser le fonctionnement de notre site. En continuant sur notre site, vous acceptez l'utilisation de nos cookies. J’accepte
Service et livraison très bien.
Problème de traduction sur la description de certains produits ( laine de verre) qui ne correspondait pas à mes attentes et de qualité très médiocre.
Un technicien parlant français aurait été la bienvenue car les normes entre la France et la Pologne ne sont pas les mêmes.
Si ceci peut-être amélioré, je continuerai à travailler avec cette société.
Le service commercial est très satisfaisant et sérieux.
Le manque d'informations techniques me freine sur une prochaine et grosse commande pour des menuiseries. Le site n'est pas assez précis en ce qui concerne les dimensions des menuiseries. Exemple: en côte tunnel ou tableau comme c'est précisé en France.

Réponse de matbay.fr
Merci pour tous les conseils. Ils contribueront certainement à améliorer nos services. Selon la qualité de la marchandise. Les produits que nous vendons sont produits par des producteurs internationaux bien connus (URSA dans ce cas). Les produits sont fabriqués en conformité avec les normes européennes et sont également vendus en France et dans d'autres pays européens. Nous continuerons à communiquer avec vous par courrier électronique.
J'ai toujours utiliser Atlas Gips, en France et en Anglettere. Comme enduit finition/lissage, l'intérieur ou l'extérieur il n'y a pas mieux. C'est très pratique, ça donne une belle finition super lisse et super blanc....

A Recommander 100%
Un commercant veritable. Tres bonne SAV. Je recommande.
SUPER
J'ai commandé des cornières et du treillis 4*4 pour façade.
Super prix même frais de transport compris.
Livraison rapide. Elle aurait été encore plus rapide si le dernier transporteur français local n'avait pas trainé.
Impeccable très satisfait je recommande ce site.
Conseillère très compétente et réponse rapide par mail commande parfaite, livraison idem,
pose effectuée par mes soins, produit conforme à mes attentes
à recommander
Deuxième achat effectué pour 6 fenêtres de toit. Services impeccables avec une bonne relation client.
Je recommenderai sur le site sans hesitation.
Livraison très rapide. Cependant, déçu par l'efficacité très relative des rideaux pare-soleil. Je n'ai constaté aucune différence de température.


La réponse de matbay.fr:

Les stores extérieurs pare-soleil AMZ de Fakro constituent une vraie protection contre la chaleur à condition qu'ils soient utilisés correctement:

- Les rideaux pare-soleil devraient être fermés aussi longtemps que les rayons de soleil frappent le vitrage de la fenêtre de toit. Etant donné que la lumière peut toujours entrer dedans, vaut mieux ne pas ouvrir des stores pendant l'été.
- La fenêtre doit être fermée toute la journée autrement la chaleur de l'extérieur entrera à l'intérieur de la pièce.
- Toutes les fenêtres de toit devraient être équipées des stores extérieurs pare-soleil. Même un seul manquant suffit pour detruire l'effet.

Par notre expérience et celle de nos clients, nous pouvons confirmer que les stores extérieurs pare-soleil protègent efficacement contre la chaleur.
Après un premier achat pour tester le service, je suis pleinement satisfait. Livraison dans les délais indiqués, emballage très soignés, prestataires de livraison impeccables et suivi transparent. Je recommande.
Nouveau post